Intégration d'Intelligence Artificielle

L'intelligence artificielle (IA) transforme le paysage numérique de manière spectaculaire. Que vous souhaitiez analyser de grandes quantités de données en un temps record, personnaliser vos offres pour chaque client, ou automatiser des processus complexes, l'intégration d'une IA sur mesure peut révolutionner votre activité et vous placer en tête de la concurrence.

Un chatbot, aussi nommé agent conversationnel, est un robot de discussion conçu pour imiter les conversations humaines et avec lequel vos utilisateurs pourront interagir via une interface de chat. À l’origine, le chatbot utilise une bibliothèque de questions réponses, mais les progrès en matière d’intelligence artificielle lui permettent de plus en plus de comprendre et d’analyser les messages. Les chatbots intelligents intègrent une technologie de compréhension du langage naturel, il va pouvoir comprendre et intégrer la demande pour y répondre précisément.

Quelle est l’utilité d’une application propulsée par IA ?

Une application propulsée par l'Intelligence Artificielle (IA) peut offrir une multitude d'utilités, notamment en automatisant des tâches complexes, en fournissant des recommandations personnalisées, et en améliorant l'efficacité dans divers domaines. Il peut être un vrai plus dans votre expérience client en offrant un service client 24/7. En effet, il peut aider votre utilisateur à résoudre un problème, à commander des produits ou encore à l’orienter vers le service le mieux adapté à sa demande.

Au-delà d’une expérience conversationnelle fluide au travers des interactions, un chatbot peut également proposer des offres personnalisées, vos utilisateurs se sentiront alors privilégiés.

Une application propulsée par l'IA est utile pour automatiser, personnaliser, et optimiser les tâches, tout en offrant une meilleure prise de décision et une interaction utilisateur améliorée.

62 %

Des consommateurs sont ouverts à ce que les entreprises utilisent l’IA pour améliorer leur expérience.

Source : Salesforce

57%

Les consommateurs apprécient les chatbots pour leur instantanéité

Source: Hubspot

95%

Des consommateurs pensent que le service client bénéficierait considérablement des chatbots

Source: Oracle

Comment pouvons nous intégrer l'IA dans vos applications ?

Pour intégrer de l'intelligence artificielle dans vos applications de manière efficace, il faut commencer par définir ses objectifs ainsi que les besoins de vos utilisateurs. Ensemble, nous élaborons des scénarios qui rempliront les missions que vous leur aurez choisies.

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